Politique d’expédition

Chez BESHAMEL, nous préparons et expédions tes commandes avec soin afin de te garantir une expérience fluide et rapide.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés).

• Tu recevras un email de confirmation avec ton numéro de suivi dès l’expédition de ton colis.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Union européenne : 4 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés (selon la destination)

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou en période de forte activité (soldes, fêtes).

Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de l’adresse de livraison et du poids du colis.
  

Suivi de commande

Tu peux suivre l’acheminement de ton colis grâce au lien de suivi envoyé par email après expédition.

Retards & problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté (grève, douane, météo, etc.).
En cas de problème avec ton colis (perdu, endommagé), contacte-nous à Beshamel.contact@gmail.com et nous t’aiderons à trouver une solution.